a
c
t
v
l
a
b
+90 212 912 13 36
analiz@actvlab.com
Test Takip Sistemi
Kurumsal
Hakkımızda
Kalite Politikamız
Misyon & Vizyon
Sertifikalarımız
Ekibimiz
Gizlilik & Tarafsızlık
KVKK
Hizmetlerimiz
Biyouyumluluk Testleri
Biyomekanik Testler
Kimyasal Karakterizasyon Testleri
Mikrobiyolojik Testler
Performans Testleri
Blog
Test Başvuru Formu
Bize Ulaşın
İletişim
İtiraz/Şikayet/Öneri
Müşteri Memnuniyet Anketi
Test Takip Sistemi
Müşteri Memnuniyet Anketi
Anasayfa
Müşteri Memnuniyet Anketi
Firma Adı
Anketi Dolduran Ad Soyad
1. Laboratuvar hizmetimizden nasıl haberdar olduğunuz?
İnternet
Pazarlama Faaliyetleri
Broşür
Kongre-Fuar
Tavsiye
Diğer
2. Laboratuvarımızı tercih etme nedeniniz nedir?
Fiyat Politikası
Akreditasyon
Hizmet Kalitesi
Rapor Teslim Süresi
3. Laboratuvarımızdan hangi test hizmetlerini almaktasınız?
in vitro Sitotoksisite Testi
in vitro Genotoksisite Memeli Hücresi Mikronükleus Testi
in vitro Kan Etkileşim Testleri
Bakteriyel Geri Mutasyon AMES Testi
in vivo Biyouyumluluk Testleri
Sensitizasyon Testi
İrritasyon Testi
İmplantasyon Testi
Toksisite Testi
Anestezi, Solunum ve Reanimasyon (ISO 10651-4/ TS EN ISO 5367)
Tıbbi Küçük Çaplı Konektör Testi (ISO 80369-20)
İğne Testleri (ISO 7864/ISO 9626)
Ambalaj Malzemeleri Testleri
Raf Ömrü Stabilite Testi
ISO 10993-18 Kimyasal Karakterizasyon ve Toksikolojik Analizi
FTIR Analizi
ISO 18562: Solunum Gazı Yol Cihazlarının Biyouyumluluk Değerlendirmesi
Biyolojik Yük Miktarı (Bioburden) Testi
Sterilite Testi
Bakteriyel Endotoksin Testi
Temiz oda Biyokontaminasyon Testi
Kozmetik Mikrobiyolojisi Testleri
4. Almış olduğunuz test hizmetinin kalitesi ile ilgili olarak aşağıdaki derecelendirmeyi yapmanızı rica ederiz.
a. Firmamıza kolay ulaşabiliyor musunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
b. Taleplerinizi iletme sistemi yeterli midir?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
c. Tekliflerin size iletilme süresi yeterli midir?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
d. Testlere başlama süresi yeterli midir?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
e. Rapor teslim süresi yeterli midir?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
f. Rapor içerikleri yeterli midir?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
g. Firmamızı teknik açıdan yeterli buluyor musunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
h. Fiyat politikamızdan memnun musunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
i. İnternet sitemizi yeterli buluyor musunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
j. Görüşme sağladığınız kişilerin iletişim biçimlerini olumlu buluyor musunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
5. Laboratuvarımızı yeniden tercih eder misiniz?
Evet
Hayır
6. Hizmet kalitemizin geliştirilmesi hakkında sunacağınız öneri ve tavsiyeler nelerdir?
7. Laboratuvarımızda yapılmasını istediğiniz başka testler var mı?
Gönder